Quando falamos de Marca é muito comum citarmos o logotipo de uma empresa ou produto. Não está correto nem errado, mas incompleto. Um logotipo é o que distingue visualmente, mas o conceito é de tudo o mais importante.
Uma Marca é muito mais ampla, envolve a história, a experiência, física e sonhadora, que vai seduzindo o consumidor e o envolvendo numa relação amorosa ao ponto de ele tomar uma decisão no meio de tantas marcas cá fora. O ponto fulcral, a compra.
Todo o processo de ações, desta relação amorosa, vai culminar numa relação de fidelização e para que isso se mantenha é de extrema importância que as empresas sejam verdadeiras com os seus valores, que surpreendam o consumidor e satisfaçam sempre os seus ideais mesmo aqueles mais intangíveis.
Uma relação em perfeita sintonia, desde que ambos se sintam a ganhar.